Japan Doctor

Updated 2026-05-28

서비스 이용약관

Japan Doctor 온라인 상담, 처방 조율, 배송 및 서류 지원 서비스 이용 규칙입니다.

서비스 성격

Japan Doctor는 다국어 접수, 예약 조율, 처방 적합성 확인 지원, 약 배송 조율, 영문 진단서, 대면 진료 커뮤니케이션 지원을 제공합니다. 진단, 치료, 처방 및 의뢰는 자격을 갖춘 의사가 환자 상태에 따라 독립적으로 판단합니다.

본 서비스는 현지 응급의료를 대체하지 않습니다. 흉통, 심한 호흡곤란, 의식저하, 중상, 뇌졸중 의심 증상, 아나필락시스 등은 즉시 현지 응급 서비스를 이용해야 합니다.

예약과 결제

증상, 현재 위치, 선호 언어, 연락처를 제출하면 원격 프로세스가 적합한지 확인합니다. 비용, 결제 수단, 예약 시간 및 서비스 범위는 예약 확인 또는 서면 안내를 따릅니다.

처방 및 배송 제한

처방과 배송 가능 여부는 의사의 판단, 약품 종류, 일본 규정, 목적지 규정, 통관 및 물류 조건에 따라 달라집니다. 규제 약물, 대면 진료가 필요한 약, 검사나 영상이 필요한 경우는 원격으로 처리하지 못할 수 있습니다.

취소, 환불, SLA

의사 상담 시작 전 취소는 결제 채널 규칙과 이미 발생한 조율 비용에 따라 환불을 검토합니다. 의사 평가, 처방, 문서 작성 또는 약국 조제가 완료된 후 관련 서비스 비용은 일반적으로 환불되지 않습니다.

일반 상담은 가능한 빨리 처리하지만 시차, 야간, 휴일, 약국 및 물류 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 응급 수준의 응답은 보장하지 않습니다.

중요 고지

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