Điều khoản dịch vụ

Japan Doctor cung cấp tiếp nhận đa ngôn ngữ, điều phối lịch hẹn, hỗ trợ đánh giá khả năng kê đơn, điều phối giao thuốc, giấy chứng nhận y tế tiếng Anh và hỗ trợ giao tiếp khi cần khám trực tiếp. Chẩn đoán, điều trị, kê đơn và chuyển tuyến do bác sĩ đủ điều kiện quyết định.

Dịch vụ này không thay thế cấp cứu địa phương. Đau ngực, khó thở nặng, mất ý thức, chấn thương nặng, dấu hiệu đột quỵ hoặc sốc phản vệ cần liên hệ cấp cứu địa phương ngay.

Sau khi người dùng gửi triệu chứng, địa điểm, ngôn ngữ mong muốn và thông tin liên hệ, đội ngũ sẽ kiểm tra khả năng xử lý từ xa. Phí, phương thức thanh toán, thời gian đặt lịch và phạm vi dịch vụ theo xác nhận đặt lịch hoặc thông báo bằng văn bản.

Việc kê đơn và giao thuốc phụ thuộc vào đánh giá của bác sĩ, loại thuốc, quy định Nhật Bản, quy định điểm đến, hải quan và logistics. Thuốc kiểm soát, thuốc cần khám trực tiếp hoặc trường hợp cần xét nghiệm/hình ảnh có thể không xử lý từ xa.

Trước khi bắt đầu tư vấn với bác sĩ, yêu cầu hủy có thể được xem xét hoàn tiền theo quy định kênh thanh toán và chi phí điều phối đã phát sinh. Sau khi bác sĩ đánh giá, kê đơn, lập hồ sơ hoặc nhà thuốc đã cấp phát, phí liên quan thường không được hoàn.

Yêu cầu thông thường được xử lý sớm nhất có thể trong giờ làm việc. Múi giờ, ban đêm, ngày nghỉ, nhà thuốc và logistics có thể ảnh hưởng thời gian. Dịch vụ này không cam kết phản hồi cấp cứu.

Trang này là thông báo công khai cho giai đoạn ra mắt. Thông tin pháp nhân, người phụ trách, địa chỉ, tên cơ sở y tế, bác sĩ và liên hệ cần được đơn vị vận hành xác nhận cuối cùng.